
よくあるご質問
お客様からお寄せいただくことの多いご質問をまとめました。
タブのタイトルをクリックすると各項目の内容が表示いたします。
1. 道の駅全般について
- 営業時間は何時ですか?定休日はありますか?
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それぞれの施設により異なります。詳しくは各道の駅のページをご覧ください。
また、臨時休業日や時短営業等もございますので、随時お知らせをご確認ください。 - レストランの予約はできますか?
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予約の場合5名様から、事前にメニューを決めていただくようになります。
※全員違うメニューがご希望の場合、提供にお時間を頂く場合がございます。人数により1~2種類のメニューでご予約をお願いいたします。
※お正月・ゴールデンウィーク・お盆の繁忙期などは予約を承っておりません。 - レストランやいきいき館バーベキューは予約制ですか?
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ご予約をしていなくても当日先着順にお席にご案内しています。
- 駐車場は無料ですか?
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駐車場は無料です。
※盗難・事故など、弊社では責任を負いかねますのでお気を付けください。
- バスは停められますか?
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バス駐車場もございます。ご予約状況により混雑している場合がございますので、駐車予定の際は事前にご連絡ください。
- 交通手段は何かありますか?
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自家用車、高速バス+島内バスの乗り換え利用か、タクシー、レンタカー、レンタサイクルが主な交通手段です。
- バリアフリーのトイレはありますか?
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敷地内トイレに併設しております。
- レンタルサイクルの予約をしたいのですが。
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一般のレンタサイクルの予約は、各道の駅に隣接するレンタサイクルターミナルで受け付けています。
- 吉海レンタサイクルターミナル:0897-84-3233
- 伯方レンタサイクルターミナル:0897-72-0018
- 上浦レンタサイクルターミナル:0897-87-3855
- 特典はありますか?
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しまなみ来島海峡遊覧船及び、各施設(道の駅 よしうみいきいき館、道の駅 伯方S・Cパーク マリンオアシスはかた、道の駅 多々羅しまなみ公園、よしうみローズ館)で、ご利用いただける割引特典をご用意しております。詳細は下記PDFファイルをご覧ください。
- 道の駅にコインロッカーはありますか?
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はい、各道の駅で設置がございます。位置等の詳細は下記PDFファイルをご覧ください。
2. 道の駅 よしうみいきいき館について
- よしうみいきいき館のバーベキューは予約できますか?
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ご予約可能です。ご予約フォーム、メール、お電話で承っています。お席のみご予約か、セットメニューから事前にお選びください。
※セットメニューは2名様からのご予約です。
- よしうみいきいき館のバーベキューに食材や調味料、飲料の持ち込みは可能でしょうか?
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申し訳ございませんが、持ち込みは一切ご遠慮いただいております。(乳児の離乳食などはその限りではございません。)
- 雨でもバーベキューはできますか?
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テントの下でバーベキューをしていただくので雨でも大丈夫です。
- 屋外なので暑い/寒いですか?
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暑ければ”すだれ”や扇風機、寒ければ防寒カーテンや暖房を設置しています。
- よしうみいきいき館のバーベキューはペット同伴でも大丈夫でしょうか?
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ペット同伴可能席を設けております。但し、事前のご予約はお受けできませんのでご了承ください。当日ご来店いただき、ペット同伴可能席に空きがあればご案内させていただきます。
3. 道の駅 多々羅しまなみ公園について
- ペットを連れてレストラン、売店に入れますか?
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レストラン、売店内でのペット同伴は原則ご遠慮いただいております。
※盲導犬は入店可能です。
※レストラン屋外席(テラス席)はご利用いただけますが、他のお客様へ十分ご配慮ください。 - 駐車場で車中泊はできますか?シャワーなどの施設はありますか?
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国土交通省の見解として「道の駅」は休憩施設であるため、駐車場など公共空間で宿泊目的の利用はご遠慮いただいています。もちろん、「道の駅」は、ドライバーなど皆さんが交通事故防止のため24時間無料で利用できる休憩施設であるので、駐車場で仮眠していただくことはかまいません。屋外トイレは24時間ご利用いただけますが、シャワー等の施設はございません。
※長時間駐車する場合はなるべく端の場所で他のお客様へご配慮をお願いします。
※盗難・事故など、弊社では責任を負えないのでお気を付けください。
※ゴミはお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
※キャンプやテントを張ったり、焚火、バーベキューなどはご遠慮ください。 - 多々羅キャンプ場の予約をしたいのですが。
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事前ご予約は下記よりお申込みください。
4. しまなみ来島海峡遊覧船について
- 出航時間や渦潮の良い時間を教えてください。
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時期により異なりますが、基本的に営業時間内の60~75分間隔で運航。詳細な時間はWeb予約ページよりご確認ください。
※出航時間は予約状況、日にちや潮流などにより変動する場合があります。
※天候により変更・欠航となる場合があります。潮の状況は、下記の潮見表をご参照ください。
- 休航日はありますか?
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休航日や運航時間は、道の駅 よしうみいきいき館の休館日と営業時間に準じます。
- しまなみ来島海峡遊覧船の運行時間はどれくらいですか?
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約45~50分の乗船時間です。
※遅くとも出航の30分前に、道の駅 よしうみいきいき館で乗船手続きをお済ませください。
- 乗船割引はありますか?
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団体割引がございます。(料金発生人員が10名以上で乗船料10%OFF)
その他、乗船料割引ではございませんが、JAFカードや瀬戸マーレチケット提示・提出で後日使える割引券をお渡ししています。詳細は下記PDFファイルをご覧ください。
- 予約できますか?
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2名様からご予約可能です。1隻42名定員です。定員以上の団体様はお電話やメールでお問い合わせください。
- 予約制ですか?
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ご予約をしていなくても2名様~、運航していますので空席がございましたら当日ご乗船可能です。
※1名様でも他にご乗船される方がいらっしゃいましたら相乗りでご乗船可能です。
- 予約方法は?
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ネット予約か、お電話、FAXで承っています。
- 子どもも乗船できますか?
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乗船に年齢制限はございません。乳児や小さなお子様は保護者の判断・自己責任でご乗船をお願いしております。
- 雨でも運航しますか?欠航することはありますか?
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雨でも運航いたします。カッパを港で無料貸し出ししております。
※前が見えないほどの豪雨・強風・豪雪・落雷・濃霧・台風など、安全な航海に支障をきたす場合は当日欠航になることがございます。
- 濡れますか?
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窓がない船なので当日の天候などにより雨や潮がかかる場合がございます。雨の場合は港でカッパの無料貸し出しを行っております。
- 寒いですか?
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冬は寒いのでベンチコートなどの防寒着の貸出を無料で行っております。
初春や晩秋も沖に出ると海風などで肌寒く感じる場合がございますので、暖かめの格好の方がいいかもしれません。 - 荷物の持ち込みは出来ますか?
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膝にのせれる程度の荷物であれば可能です。大きな荷物、飲食物、火器、刃物類の持ち込みはできません。
雨や潮などにより濡れる可能性もありますので、車内かロッカーに入れていた方が良い場合もございます。 - 船は揺れますか?船酔いはしますか?
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当日の潮の大きさや、風の強さ、大型船が近くを走行している場合、揺れる可能性があります。
酔いやすい方は酔い止めを飲んでおいた方がいいかもしれません。 - 身体が大きいのですが救命胴衣は着用できますか?
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大きいサイズのご用意もあります。ご用意分が入らない場合は港で船長かガイドへお申し付けください。
- 車椅子・ベビーカーでの乗船はできますか?
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車椅子・ベビーカーでの乗船や載せることは出来ません。車や港に置いて、人のみご乗船していただくようになります。
- ペット同伴で乗船は出来ますか?
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盲導犬は一緒にご乗船可能です。(多い場合は事前にご相談ください。)
※動物用の救命胴衣はございません。